クライアント様から「ECサイトの商品を売れるような仕組み、マーケティング提案をお願いしたい！」との依頼をいただきました。
クライアント様の状況としては、”EC-CUBE” というEC用のオープンソースCMSを自社サーバーに導入済み。一定数の商品登録を終え、カートシステムも設置済という状況でした。
状況をヒアリングしたところ、現在のEC-CUBEから構築していくよりも、システム自体から検討しなおし、Shopifyで構築するほうがオススメと提案。
なぜ今あるECパッケージを乗り換えてまで、Shopifyへの変更をご提案したのか？他ECシステム・ ECカートサービスと比較しながら、Shopifyのメリットについてお伝えします。
- Shopifyは「売上を伸ばす」ための機能を標準搭載
- 「カゴ落ち対策」も万全
- メール到達率の高さ
- ホスティング型のため、自社でセキュリティ対策を実施する必要がない
- Shopifyはクレジットカードを安全に取り扱う世界基準”PCI DSS”においてレベル1を取得
- 参考: 現在で主流のECカートサービス・CMS（ECパッケージ）
- Shopify
- BASE
- STORE.jp
- EC-CUBE
- WooCommerse
- Stripe
Shopifyは「売上を伸ばす」ための機能を標準搭載
「カゴ落ち対策」も万全
ECサイトで離脱が起きる大きな箇所の1つに「決済時に入力が面倒で離脱してしまう」という「カゴ落ち」がありまc.
Shopifyはなるべくカゴ落ちの発生しないようなシンプルかつスムーズなUIを兼ね備えていることはもちろん、カゴ落ちが発生した場合にはユーザーに自動で「購入を忘れていませんか？」とリマインドメールを送ってくれます。
メール到達率の高さ
ホスティング型のため、自社でセキュリティ対策を実施する必要がない
EC-CUBEなど、自社サーバーにインストールするタイプのCMSにおいては、自社でセルフホスティング（保守）を行い、セキュリティ対策を実施していく必要があります。
反面、ShopifyはホスティングをShopify社が管理するサーバーにおいて実施するため、自社でセキュリティ対策を実施する必要がありません。
ブルートフォース攻撃などの対策のために、ログイン時に2段階認証を設定するなどは対策が必要です。こうした2段階認証機能もShopifyは備えています。
Shopifyはクレジットカードを安全に取り扱う世界基準”PCI DSS”においてレベル1を取得
PCI DSSとはお客様のクレジットカード情報を安全に取り扱うために定められたクレジットカード業界における世界基準のことです。 ShopifyではPCI DSS レベル1を取得しており、以下の6つの項目を満たしています。 ・安全なネットワークの構築と維持 ・脆弱性管理プログラムの維持 ・定期的なネットワークの監視・テスト ・カード保持者のデータの保護 ・強固なアクセス制御対策 ・情報セキュリティポリシーの維持 Shopifyで開設されたすべてのオンラインストアも同じく自動でPCI DSS レベル1に準拠しています。
このように、Shopifyはカード決済におけるセキュリティ対策も万全のものを期しています。
他方、日本経済新聞においても取り上げられましたが、2021年はカード番号盗用被害が増加。過去最悪となりました。
このカード番号盗用被害の多くが、独自に構築したECサイトから流出したものと言われています。自社でセキュリティ対策を施すことは、実現の困難さと同時に大きなリスクを抱えることになるのです。
参考: 現在で主流のECカートサービス・CMS（ECパッケージ）
下記、低コストで構築できるECカートサービス・CMSのうち、現在主流だと認識しているものをご紹介します。
Shopify
BASE
STORE.jp
EC-CUBE
WooCommerse
WooCommerseは、WordPressにECカートシステムを導入するためのプラグイン。
